“Ich kann doch nichts dafür, dass ich nicht mehr kann!”

Svenja (36) und hat 2006 ihr Examen zur Gesundheits- und Krankenpflegerin gemacht. Sie arbeitet in einem Krankenhaus auf dem Land, gerade mal 300 Betten. Svenja erzählt Folgendes: ” Ich bin letztes Jahr freiwillig auf die Coronastation gewechselt. Da dachte ich nicht, dass es solange anhalten würde. Mittlerweile müssen fast alle Kollegen dort mal arbeiten. Wir haben eine Verdachtsstation mit zehn Zimmern und die Coronastation hat vierzehn Zimmer.

Es gibt Tage da arbeiten wir zu zweit mit vierzehn positiven Patienten. Das wären sieben für jeden. Hey, das klingt doch gut, sind da oft die Reaktionen. Das wäre auf einer Normalstation auch okay. Aber wir müssen uns ständig Schutzkleidung an- und wieder ausziehen und an- und wieder ausziehen und an- und wieder ausziehen und an- und wieder ausziehen. Wenn ein Patient klingelt, können wir nicht einfach hin.

Am schlimmsten ist für mich derzeit die Situation mit sterbenden Patienten.

Die Zeit, jemanden im Sterbeprozess zu begleiten, ist einfach nicht da. Ich versuche sie mir zu nehmen. Aber dann klingelt schon ein anderer. Ich würde mich gern zerteilen. So richtig an meine Grenze gebracht hat mich mein erster Coronatoter. Ich musste ihn in einen Plastiksack legen und einen Reissverschluss zuziehen. Ich entschuldigte mich dabei bei ihm, weil ich das Ratsch so menschenunwürdig fand. Normalerweise mache ich die Toten zurecht und bedecke sie mit einem Tuch. So wie es jetzt ist, daran werde ich mich nie gewöhnen.”

Die Mutter von Anna arbeitet seit 40 Jahren auf einer Intensivstation. Ihre Mutter mag erst nicht erzählen, aber Anna und ich überreden sie. “Weil diese Altersgruppe doch sonst nie zu hören ist”, findet Anna. Ihre Mutter will auf keinen Fall ihren Namen sagen, erzählt aber. “Die meisten Anfänger halten das System, wie es heute ist, keine sechs bis zwölf Monate aus. Ich bleibe noch, aber auch nicht mehr lange, wenn sich nichts ändert.

Was sie an ihre Grenzen bringt? “Dass wir in beinahe jeder Schicht Brandbriefe schreiben. Damit erklären wir, also das medizinische Personal, dass wir nicht mehr Herr der Lage waren und sichern uns ab. Das ist nicht nur seit Corona so. Es geht schon länger nur noch ums Geld, nicht mehr um den Menschen.” So richtig ärgert sich Annas Mutter auch über die Medien. “Die meisten wollen doch gar nicht zeigen, was wirklich los ist. Letztens war mal wieder ein Filmteam da, die haben jemanden aus dem Büro in Kleidung von der Intensivstation gesteckt. Und gedreht wurde der Beitrag über die Intensivstation nicht auf der Intensivstation, sondern auf der HNO.”

Edith arbeitet seit 40 Jahren auf einer Intensivstation. Sie erzählt: “Es war schon immer anstrengend. Aber seit Corona ist es noch anstrengender. Auszubildende sind wesentlich schneller überfordert, halten dem Druck nicht stand. Schwangere bekommen sofort Beschäftigungsverbot, werden aber erst mit Beginn des  Mutterschutzes durch andere Kräfte ersetzt. Auf dem Arbeitsmarkt sind keine Krankenschwestern mehr zu finden, daher werden, gerade jetzt,  Altenpfleger auf den Stationen eingesetzt. Diese kennen sich aber nicht mit Beatmung aus, mit Drainagen oder Ab- und Zugängen.

Ausreichend Zeit für Patienten ist schon lange nicht mehr da.

Weil einfach viel zu wenig Personal da ist. Zu Corona Zeiten ist daher an einen liebevollen Umgang mit Patienten gar nicht mehr zu denken. Meine schlimmsten Momente: Wenn ich Patienten gegenüber gereizt bin, weil die wegen Lapalien klingeln. Und wenn mein Partner zuhause schon wieder vergeblich wartet, weil ich nicht pünktlich Feierabend machen kann.

Marie (32) war bis letztes Jahr auf einer Station für Urologie und Onkologie. “Am meisten belastet hat mich die Fluktuation der Patienten. Heute hier, morgen da. Jeden Tag mindestens zehn Neuaufnahmen und acht Entlassungen. Ich versorge, wenn ich Glück habe, bis zu 15 Patienten in einer Schicht. Einer hat einen Nierenstein, einer eine lebensbedrohliche Operation. Dazu Notfälle. Es passieren so viele Sachen auf einmal. Jeder dieser Menschen hat seine ganz persönlichen Diagnosen, hat Angst und braucht Hilfe. Aber von der Zeit her dürfen sie für mich bloß Patient 1 bis 15 sein. Oder eben ein Notfall für zwischendurch.

Da wird fix behandelt, besprochen, notiert, verlegt, aufgenommen, entlassen, geheilt, gestorben. Für nichts ist richtig Zeit. Mein schlimmster Grenzmoment: Wenn ich nachts aufschrecke und denke: Verdammt, ich habe die Wassertablette für Frau B. vergessen.”

Seit Corona sind sogar noch mehr Aufgaben dazu gekommen.

Julias Mann (38) arbeitet als Altenpfleger. “Alle machen immer Witze übers Hintern abreiben, dabei ist das Knochenjob. An einem Tag lag ein alter Mann mit Kot beschmiert in seinem Bett. Steckte sich den Kot in den Mund, als mein Mann hereinkommt. Eine andere Patientin kommt dazu, will was von ihm. Nackt. Das Telefon klingelt. Und dann kommt noch ein brüllender Angehöriger und beschwert sich. Ich komme abends gemeinsam mit meinem Mann an meine Grenzen, wenn er abends im Bett erzählt, was er an Bildern einfach nicht aus dem Kopf bekommt.

Sein heftigster Grenzmoment war an Weihnachten, als in seinem Heim Corona ausbrach. Fast alle hatten es, es wurde über Wochen mit Notbesetzung gearbeitet. Mein Mann lag erst flach, danach arbeitete er bis zum Umfallen. Er konnte sich abends weder bewegen, noch sprechen, so müde war er. Hinterher meinte sein Chef, so stelle er sich das immer vor: “Weniger Personal – und trotzdem alles geschafft.”

Julias Mann hat zusätzlich zu einem Job im Altenheim noch einen 450 Euro Job, weil es sonst finanziell einfach nicht reicht.

Elisabeth, 37, ist examinierte Altenpflegerin. Sie arbeitet auf einer Geriatrischen Station für über 70jährigen, die medizinische Versorgung brauchen, oft vor einer Reha. “Ich habe dort gern gearbeitet, weil die meisten Patienten gut drauf waren. Die wussten ja, sie kommen wieder raus. Dann kam Corona und hat mich total überrascht. Noch mehr das Verhalten einiger Kollegen. Einige – vor allem Ärzte – haben die Regeln überhaupt nicht erst genommen. Haben sogar über mein Lüften Witze gemacht.

An meine Grenzen gebracht haben mich dann zwei Patienten mit Zufallsbefund Corona. Alle waren völlig überrascht und hilflos. Die Ärzte und Hygienebeauftragten sind zusammengekommen, so als ob sie noch nie vorher deswegen zusammen gekommen waren. Die Patienten mussten wir von einem Moment auf den anderen einsperren. Nichts war so richtig vorbereitet. Es konnten nicht mal alle gleich mit ihren Angehörigen telefonieren. Die haben laut geweint. Das Virus schlug ein wie eine Bombe – und hinterließ überall Chaos.

Niemand wusste, was zu tun war.

Ich war total geschockt. Abends habe ich mich geweigert nach Hause zu gehen, ohne einen Test zu machen. Einige Ärzte konnten das nicht verstehen. Aber ich bin nicht gegangen ohne Test. Ich war negativ – aber war ich es wirklich? Als ich zuhause war, habe ich mich im Schlafzimmer selbst isoliert. Mein Mann hat die Kinder genommen. Am nächsten Tag wieder Test, wieder arbeiten, wieder Test. Wieder Schlafzimmer. Ich war nie sicher, ob ich es hatte. Habe die Kinder aus der Schule genommen. Das war wie im schlechten Film. Kollegen von mir haben ewig nach der Schicht geduscht vor lauter Angst, es mit nach Hause zu nehmen. Dennoch hatten es fast alle auf der Arbeit.

Nach ein paar Tagen konnte ich nicht mehr. Ich konnte die Hilflosigkeit nicht mehr ertragen. Ich wachte morgens auf und bekam meinen Körper da nicht mehr hin. Ich war wie gelähmt. Jetzt hatte ich Chaos im Kopf. Ich rief im Krankenhaus an und eine Kollegin versuchte mich zu überreden. Ich sagte, dass ich nicht mehr könne. Sie wünschte mir ein schönes Frei. Dieser Ausbruch bei meiner Arbeit hat alles verändert. Ich war nur noch im Bett, habe geweint. Die Angst geht einfach nicht mehr weg. Letztens kam mein Sohn zu mir. Setzte sich auf meinen Schoß, vergrub seine Nase an meinem Hals und sagte leise: “Mama, ich wünsche mir, dass du nicht mehr traurig bist.”

Ich dachte, über diese Grenze schaffe ich es nie wieder.

Meine Klinikleitung war dann echt hilfreich. Ich wollte kündigen, aber die haben darauf bestanden, dass ich mich krank melde und mir Hilfe suche. Trotzdem habe ich ein schlechtes Gewissen. Aber ich bin jetzt geimpft. Ich habe beschlossen, dass ich mein Leben zurück möchte. Übernächste Woche gehe ich zurück. Ich habe Angst. Ich hatte schon früher Ängste. Aber Corona wringt sie auf mir raus. So viele meiner Kollegen haben inzwischen gekündigt. Ich fürchte mich davor, was die sagen, die noch da sind. Fühle mich wie eine Verräterin. Aber ich kann doch nichts dafür, dass ich nicht mehr kann.”

Ich weiß nicht, was ich noch schreiben soll.
Außer: Falls du nicht mehr weiter weißt und sofort Hilfe brauchst, kannst du dich hier melden: Tel.: 0800 – 111 0 111 oder 0800 – 111 0 222 (auch anonym). 

Alle Namen wurden auf Wunsch der Interviewten geändert, sind uns aber bekannt.

Fotos: Shutterstock